Samsung tient à ménager la susceptibilité de ses clients.
Pour ce faire, le fabricant sud-coréen propose un remboursement de 25$ aux actuels possesseurs d’un Galaxy Note 7 qui voudraient passer chez un autre constructeur… mais 100$ à ceux qui veulent rester fidèles à Samsung.
L’info a été révélée ce jeudi 13 octobre via un communiqué de presse publié par Samsung aux Etats-Unis.
Dans ce communiqué, le géant sud-coréen confirme bien l’arrêt de la fabrication, de la vente et de l’échange du Galaxy Note 7.
Ainsi, Samsung propose à tout actuel détenteur d’un Galaxy Note 7 souhaitant échanger son appareil contre un autre smartphone de la marque (par exemple un S7 ou un S7 Edge), un bon d’achat d’une valeur de 100 dollars.
Pour les consommateurs qui veulent aller voir la concurrence, le fabricant sud-coréen offre un bon d’achat de 25 dollars valable chez les revendeurs ou chez les opérateurs.
Je me demande si ce bon d’achat est cumulable avec l’ODR.
Sinon sympa le bon d’achat de 25$ pour la concurrence.
Par contre on ne parle que des ricains. Rien pour l’Europe ?
PS : Je n’ai pas de Note 7 mais c’est toujours intéressant de savoir.
A priori, l’Europe sera aussi concernée.
C’est un marché phare pour Samsung.