Gros soucis Xperia M - Android 4.3

[Wistaro]

Bonjour à tous,

Je suis actuellement sur un smartphone Xperia M, en version Android 4.3 (mis à jour récemment).

Avant de vous expliquer mon problème, je le replace dans le contexte.
Il y a quelques semaines, le services de mise à jour d'xPeria a détecté une nouvelle mise à jour, j'ai cliqué sur "Wifi" pour l'installer et la il me dit "telechargement impossible ", alors que j'étais sûr d'avoir internet. Bon, je me dit que je la ferais plus tard. Je lance youtube mais au bout de 10 minutes, l'application se ferme avec le message du style "L'application s'est malheureusement arrêtée". Je lance chrome, même souci au bout de 5s...
Puis là, gros plantage! Toutes les applications se ferment, avec le même message: Google+, Facebook, Twitter, Géo-localisation Wifi, Orange et moi, Album, Walkman, Films...

Je veux envoyer un message, mais sa me met "Envoi impossible ", puis l'application plante:"L'application "messagerie " s'est malheureusement arrêtée".

Je redémarre le téléphone, le bug disparaît.
Je décide donc de mettre à jour mon smartphone avec le logiciel pc (Sony compagnon). Elle se passe bien, et mon Xperia est désormais en 4.3.

Je n'ai plus ce bug. Puis je veux desinstaller une application, la barre de progression charge puis "L'application chaine principale s'est arrêtée". Même sort pour "processus android.core", "Accueil xPeria", et toutes les applications: Chrome, youtube, Walkman, album, messagerie....
Seule solution: rallumer son téléphone.

Je constate que l'application que j'ai voulu desinstaller est toujours là...

Après quelques manipulations, le même bug se produit quand je veux transferer des musiques/images/vidéos vers la carte SD....

On dirais que sa plante quand je veux effectuer quelques chose qui touche aux paramètres...

Merci de m'aider, ce bug est vraiment énervant....


Merci à vous!

[airgobs]

Bonjour,
Bon apparemment c'est un problème système. Pour moi je pense que seule la ré-initialisation peut permettre d'avoir un Android propre (donc pensez au sauvegarde).

[Wistaro]

Une ré-initialisation ? Comment faire cela?

[airgobs]

Vous trouverez sur le lien suivant la marche à suivre pour réinitialiser votre Xperia: http://userguide.sonymobile.com/referre ... evice.html

[Wistaro]

J'ai effectué la manipulation, mais aucune applications n'a été supprimée (sauf la mise en page sur l'écran d'accueil), est-ce normal ?

Et les bugs sont toujours présents,,,

[airgobs]

Ce n'est pas normal en effet, toutes sauvegardes et applications auraient dû être supprimé. Vous êtes sûr d'avoir suivi la manipulation avec effacement de la mémoire interne?

[Myl]

Ça m'est arriver avec l'installation d'une MàJ de mon Xperia. Réini du système ça n'avais rien fait.
Là... Je te propose de réparer ton tel via PC Compagnon.

1. Lance "PC Companion".
2. Puis, tu va dans "Support Zone".
3. Après, "Mise à jours du Logiciel du téléphone / tablette" en appuyant sur "Démarrer".
4. Et enfin, tu cliques sur "Réparer mon téléphone ou ma tablette" et tu suis ce qu'ils te diront.

Voilà ! Ca devrais régler tes soucis...

Ps: Je te conseil de redémarrer ton portable dès que la MàJ à été effectuer.

[Wistaro]

Merci.

Je tente la manipulation, et je vous tiens informé

[Myl]

Petit conseil : Pendant l'installation du dernier logiciel, ne touche plus a ton pc... ^^

Edit : Ça remarche correctement ?

[williams]

Bonsoir,

Sony a vraiment un souci sur les mises à jour d'OS.