Coup de gueule sur leur réseau "4G" !
Publié : mer. 19 mars 2014 01:56
Bonjour, Je partage mon expérience sur le réseau Bouygues au niveau de leur soi disant 4G...
Ma commune est couverte par un émetteur 4G se situant sur la mairie depuis le début, du coup je quitte SFR pour pouvoir profiter de la 4g ayant changé ressèment mon téléphone pour un galaxy S4 je me suis dit autant changer aussi pour un forfait 4g
J'ai commencé avec leur forfait à 14.99€ avec 1Go de Bouygues comportant la 4g puis je suis passé chez b&you faisant une réduction de leur forfait à 19.99€ au prix de 14.99€
Pour info il n'y a aucun changement niveau réseau le smartphone affiche toujours Bouygues Telecom.
Donc tout contant de capter la 4G, je me suis dit pourquoi pas la tester.
J'habite à 3 rue du fameux émetteur 4G qui est le même pour la H+.
Mais c'est le drame je me trouve déjà trop loin pour avoir un débit correcte
:
http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... 123146.png
Donc je teste en mode 3G et là j'ai un super débit :
http://img15.hostingpics.net/pics/30389 ... 123339.png
Je me rend donc dans le jardin de la mairie donc à moins de 10 mètres de l’émetteur et là le débit est correcte mais je ne le capte quasiment pas non plus ! Seulement 2 barres à 10 mètres faut peut être pas abuser, je ne vais pas monter sur le toit de la mairie pour avoir une bonne réception
http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... 133508.png
Je soupçonne fortement Bouygues de passer ses vielles antennes en 4g pour pouvoir ajouter le plus de commune possible et se faire une image théorique d'une excellente couverture, mais dans les faits elle est inutilisable au contraire on se retrouve avec des débits bien inférieur à la 3G...
J'ai également fait le même constat dans de plus grande ville comme Arras(62000)
Mais le meilleur est la réponse de bouygues à propos de se problème :
Ma commune est couverte par un émetteur 4G se situant sur la mairie depuis le début, du coup je quitte SFR pour pouvoir profiter de la 4g ayant changé ressèment mon téléphone pour un galaxy S4 je me suis dit autant changer aussi pour un forfait 4g
J'ai commencé avec leur forfait à 14.99€ avec 1Go de Bouygues comportant la 4g puis je suis passé chez b&you faisant une réduction de leur forfait à 19.99€ au prix de 14.99€
Pour info il n'y a aucun changement niveau réseau le smartphone affiche toujours Bouygues Telecom.
Donc tout contant de capter la 4G, je me suis dit pourquoi pas la tester.
J'habite à 3 rue du fameux émetteur 4G qui est le même pour la H+.
Mais c'est le drame je me trouve déjà trop loin pour avoir un débit correcte
:http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... 123146.png
Donc je teste en mode 3G et là j'ai un super débit :
http://img15.hostingpics.net/pics/30389 ... 123339.png
Je me rend donc dans le jardin de la mairie donc à moins de 10 mètres de l’émetteur et là le débit est correcte mais je ne le capte quasiment pas non plus ! Seulement 2 barres à 10 mètres faut peut être pas abuser, je ne vais pas monter sur le toit de la mairie pour avoir une bonne réception
http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... 133508.png
Je soupçonne fortement Bouygues de passer ses vielles antennes en 4g pour pouvoir ajouter le plus de commune possible et se faire une image théorique d'une excellente couverture, mais dans les faits elle est inutilisable au contraire on se retrouve avec des débits bien inférieur à la 3G...
J'ai également fait le même constat dans de plus grande ville comme Arras(62000)
Mais le meilleur est la réponse de bouygues à propos de se problème :
Donc ils ont beau avoir une couverture à 63% cela reste du vent"Bonjour ********,
Suite à votre demande, nous vous informons que votre Forfait B&YOU vous permet de bénéficier d'un débit maximum de 42Mbit/s (H+) sur le réseau Bouygues Telecom.
Ce débit peut varier en fonction de la performance de votre téléphone (certains téléphones n'autorisent pas un débit aussi élevé), de la couverture réseau et du trafic.
Pour connaître la performance de votre téléphone vous pouvez consulter sa notice d'utilisation.
Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre FAQ : https://assistance.b-and-you.fr/questions/319413
Merci de votre confiance,
A bientôt sur b-and-you.fr
L'équipe B&YOU
Votre avis nous intéresse !
Afin d'améliorer notre qualité de service, pourriez-vous nous accorder moins d'une minute afin de répondre à 3 questions en cliquant sur le lien suivant : https://www.b-and-you.fr/questionnaire/formulaires-w
Le 18/03/14 18:51,
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Bonjour
Je vous contacte suite au sujet sur votre forum, qui ma demandé de déposer ma demande via se support de contact.
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Donc je me situe à 3 rue de l'antenne 4G (voir adresse personnel) situé sur la commune de **********
Je capte la H+ parfaitement (toutes les barres et un très bon débit 14.6Mbps) Mais dès que je passe en 4G je reçois un signal très faible et un débit bien inférieur (3.97Mbps), les 2 antennes se trouvant au même endroit.
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Cela est il normal ?
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Le teste en 4g:
http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... 123146.png
le teste en +h :
http://img15.hostingpics.net/pics/30389 ... 123339.png
Sur un Galaxy s4 pour tout les tests.
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Par ailleurs je me suis déplacé à 10 mètres de l'antenne 4G ( rue *******************) et je n'avais que 2 barres de réception !! ( http://www.hostingpics.net/viewer.php?i ... 133508.png ) Même si le débit était plus correcte je trouve cela aberrant de devoir se trouver si près pour pourvoir la capter un minimum correctement... Je ne pense pas que cela soit normal ?
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Merci d'avance pour votre réponse.
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Cordialement."
. Bon après venant de chez Sfr sur mes trajets quotidiens j'ai de meilleurs débits et couverture h+ qu'avant c'est déjà ça 
