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Re: [PRIXTEL] Sponsor officiel de Top For Phone

Publié : sam. 16 mars 2013 22:53
par Jenn
Prixtel étant sponsor officiel, il est fort logiquement difficile, j'imagine, d'en parler librement. ;)
Essayons quand-même.

-> La formule modulo est-elle aussi intéressante qu'il y parait, ou recèle-t-elle un piège ?
(a priori mon utilisation serait entre le 1e voire le 2e niveau, donc 2 € ou 4.90€)
-> Quid de la qualité du réseau , du service, etc.?
-> L'offre actuelle est valable jusqu'au 31/03/2013. Qu'en sera-t-il le 01/04/2013 ? Elle sera encore mieux ? ou moins bien ? ?

Merci

Re: [PRIXTEL] Sponsor officiel de Top For Phone

Publié : sam. 16 mars 2013 23:21
par jp24
Aucun souci pour en parler librement, je laisse Marco le confirmer, mais franchement, de ce que je connais de notre admin, l'inverse me surprendrait énormément.

Le réseau est celui de SFR, avec ses qualités et ses faiblesses. Depuis 48h, je lis des bridages pour la data, voire des impossibilités totales à surfer, mais sans savoir s'il s'agit d'un souci passager ou d'une volonté délibérée de Prixtel de faire des économies sur leur facture auprès de SFR.

Les points faibles de Prixtel sont :

1. Depuis Modulo 3 (la version Modulo en place depuis novembre 2012), leur phrase d'accroche "Chaque mois, Modulo s'ajuste automatiquement à votre consommation pour vous garantir le meilleur prix" n'est plus vraiment exacte. En effet, depuis la mise en place de Modulo 3, excepté pour les appels concernant l'étranger, le hors forfait n'existe plus !

Par exemple,
Si tu consommes 30mn et 50 sms :
avec Modulo 3, tu paieras 2 euros
avec Modulo 2, tu aurais payé 2 euros

Si tu consommes 30mn et 51 sms (pour 1 sms de plus donc) :
avec Modulo 3, tu paieras 4.90 euros
avec Modulo 2, tu aurais payé 2.10 euros (2 euros + 0.10 euro de hors forfait)

En résumé, avec Modulo 2, tu bénéficiais, soit du hors forfait, soit du palier supérieur, selon ce qui était le plus intéressant pour toi, avec Modulo 3, c'est direct changement de palier !

L'exemple le pire étant bien sûr si tu consommes 10 Ko de data, tu passes cash de 2 euros à 9.90 euros !!

2. La hotline, délocalisée, en plus d'être lourdement surtaxée, est difficilement joignable et d'une piètre qualité. Mieux vaut croiser les doigts et espérer ne jamais avoir de question ou de souci avec Prixtel.

3. Quelques cas de surfacturations sont régulièrement remontés. Ils sont certes rares, mais aucun à ma connaissance n'a réussi à obtenir régularisation.

4. Attention aux paliers "illimités" : si tu consommes trop, tu vas te retrouver en ligne restreinte, avec comme motif le fait que Prixtel soupçonne une utilisation frauduleuse de ta ligne, et qu'ils t'ont positionné en restreint pour te protéger d'un éventuel hors forfait. Etrange lorsqu'on est sur un palier illimité, et d'autant plus étrange que la remise en service normal de la ligne se fait, comme par hasard, lors de la remise à zéro du forfait !

Bref, l'idée de facturation flottante est sympa, elle est moins intéressante qu'auparavant mais elle reste pas mal pour celui qui a des consommations très très variables d'un mois sur l'autre, et Prixtel reste convenable tant que tu n'abuses pas des soi disant illimités, et tant que tu n'as pas besoin de les joindre (ce que, malheureusement, on ne sait qu'après coup).

JP

Re: [PRIXTEL] Sponsor officiel de Top For Phone

Publié : sam. 16 mars 2013 23:34
par Jenn
Merci pour cet avis éclairé !

Re: [PRIXTEL] Sponsor officiel de Top For Phone

Publié : dim. 17 mars 2013 00:00
par jp24
Je viens de voir que j'avais zappé une de tes questions :
Jenn a écrit :L'offre actuelle est valable jusqu'au 31/03/2013. Qu'en sera-t-il le 01/04/2013 ? Elle sera encore mieux ? ou moins bien ?
Prixtel ne communique jamais sur les offres à venir, on ne le sait donc, les concernant, que le jour J.

Tout ce que je peux te dire, c'est que la dernière offre, qui était valable jusqu'au 31/01/2013, était exactement la même. Donc rien n'interdit de penser qu'à compter du 01/04, ce sera, soit une autre offre, soit celle qu'on connait actuellement.

Bref, pour ce qui sera d'à partir avril 2013, on n'en sait rien, et aucun moyen de le savoir.

JP

Re: [PRIXTEL] Sponsor officiel de Top For Phone

Publié : sam. 19 oct. 2013 17:08
par AlexM4e
Bonjour!

Apres avoir visionner leur brochure tarifaire il semble que
l'usage modem soit interdit et que la visio ne soit pas
comprise dans le forfait...
Prixtel serait il satisfaisant pour un usage smartphone?

Re: [PRIXTEL] Sponsor officiel de Top For Phone

Publié : ven. 25 oct. 2013 12:44
par TopForPhone
AlexM4e a écrit :Bonjour!

Apres avoir visionner leur brochure tarifaire il semble que
l'usage modem soit interdit et que la visio ne soit pas
comprise dans le forfait...
Prixtel serait il satisfaisant pour un usage smartphone?
Perso, je m'en plaint pas... ;)
Mais bon, après, je peux pas être juge et partie (bon, je travaille pas pour eux, mais ils sont notre sponsor).

A bientôt,
Marco - Top For Phone