[Aide]Applications qui disparraissent

[azerdfg]

Bonjour à vous

Ayant très récemment acquis un Wiko Cink Peax, un bug a vite pointé le bout de son nez et qui, même s'il ne s'agit pas d'un problème matériel, se révèle être vite casse-pied :
Lorsque j'arrête le téléphone puis que je le rallume à chaque fois, les raccourcis Appeler, SMS/MMS et Contacts disparaissent du dock (là où vous avez l'icone permettant d’accéder à toutes vos applications).
Cela arrive aussi de temps à autre quand je l'utilise, sans aucune raison.

Une solution vue sur le net disait de supprimer le cache du lanceur d'applications mais rien n'y fait.


Je me tourne donc vers vous dans l'espoir du solution,

Merci de vos futures réponses

[Alpatchino]

Tente une restauration complète du téléphone

[JEANNO]

bonjour comme te dit alpamacho tu devrais brancher ton smartphone a ton ordi et passer par le logiciel fourni par wiko et tu doit pouvoir faire une restauration comme ceci

[azerdfg]

Je vais essayer ça et vous tient au courant, merci bien.


edit : Remise à zéro faite, j'espère que ça ne le refera pas, je vous tiens au courant.
Merci à vous

[azerdfg]

Rebonjour à vous

La mise à jour vers Jelly Bean étant disponible pour le Peax, je me suis empressé de la faire, l'opération s'est passée sans soucis.

Malheureusement le problème cité au début de ce sujet est revenu (raccourcis qui disparaissent), et la remise d'usine de l'appareil ne règle pas le problème cette fois. Une solution existe ?

à cela je rajoute que je ne peux plus déplacer les applications vers la carte sd, l'option est grisée

Merci de votre aide les wikonautes