Bonjour,

Alors voilà ma mère a acheté il n'y a pas longtemps un galaxy s4 mini, le problème ?
Alors des qu'elle reçoit un appel qu'elle essaye de répondre ou de raccrocher le téléphone bug et redémarre.
(Info supplémentaires : elle a acheté le terminal neuf à Carrefour)

Merci,
Au revoir...

Bonjour,

Il n'y a jamais eu de problème avec un S4 Mini au niveau des appels, donc je pense que ça va être assez dur de t'aider. De plus, si ta maman a achetée le téléphone neuf chez Carrefour, je te conseil de le ramener et de te le faire échanger contre un nouveau (en insistant fortement c'est possible)

Cordialement.

Ok je vais lui dire qu'elle le ramène à carrefour en espérant d'en avoir un nouveau merci quand même

De rien, j'espère que tu n'aura pas de problème avec Carrefour pour l'échanger. Dieu seul sait qu'ils sont emmerdant. La plupart du temps, ils te disent "il faut l'envoyer au SAV monsieur..."

Cordialement