[Aide]Rotation de l'écran

[dlzelang]

Bonjour à tous, l'un de mes amis possède le même smartphone que moi c'est à dire un galaxy note 2 et a un problème de rotation de l'écran. Je m'explique: lorsque par exemple il lance un jeux qui oblige la rotation de l'écran pas de souci mais lorsqu'il souhaite faire une rotation lui même il est impossible de faire tourner l'écran. Il a essayé toutes les possibilités possibles sans résultats et m'a donc demandé de l'aider. Pour ma part je pense en solution de dernier recours remettre son téléphone à zéro..
Auriez-vous des propositions ou des réponses à ce problème?
Je vous remercie d'avance.

[TIbasic]

L'option "rotation écran" est toujours activée dans le panneau en haut ?

[dlzelang]

L'option "rotation écran" est bel et bien toujours activé dans le panneau de notification.

[Xavier]

Bonjour,
Dans un premier temps, il faut qu'il installe l'application Zdevice et teste le gyroscope.
S'il ne fonctionne pas, il semblerait qu'une réinitialisation soit effectivement nécessaire. Si celle-ci ne donne rien, c'est que le gyroscope ne fonctionne pas et il lui faudra contacter Samsung pour obtenir une réparation.
Cordialement.

[dlzelang]

-> Xavier: mon ami a donc procédé aux manipulations que tu as énuméré et au final il a porté son note 2 en réparation.
J'espère juste que ce problème n'est pad récurant pour les autres notes 2 car étant en possession de celui-ci je ne voudrais pas tomber sur le même type de problème.
Sinon merci à toi pour ton aide.
Cordialement.