Bonjour à tous !

Je possède un Samsung Galaxy S4 depuis presque 1 an.

Le problème est que parfois mon téléphone s'éteint lorsqu'il est en dessous des 20% d'autonomie. Il a fait ça 1 fois.
Par exemple; Aujourd'hui, mon téléphone était dans les 5% d'autonomie, j'ai répondu à un SMS et puis tout à coup, mon téléphone s'éteint.
Je décide donc de le rallumer et là plus rien ...
J'ai enlevé puis remis la batterie, il s'est rallumé.

Que me conseillez vous de faire ?

Je ne sais pas vraiment quoi faire sachant qu'il est encore sous garantie.

Merci d'avance.
Bonne soirée !

Salut,
C'est juste que le système qui mesure la batterie est en estimation en dessous des 20% car il n'a plus la capacité à contrôler donc au bout d'un moment il n'y a plus assez de tension et s'éteint. Ce n'est pas un problème de batterie.
Cordialement

Merci pour ta réponse.
C'est normal alors ?

J'ai oublié de préciser, quand il s' est éteint.
J'ai l'ai mis à charger, il ne s' allumé pas.
C'est donc à ce moment là que j'ai du enlever la batterie.
Merci

Normal? Oui et non. Normalement, il doit s'allumer dès que tu le branches donc comme tu dis il s'allume pas, il faudrait voir le revendeur.
Cordialement

Suite des nouvelles :
je l'ai chargé hier (100%), je me réveille ce matin, le téléphone est éteint, je l'allume et je me retrouve avec un téléphone qui a une batterie vide (10%)
je vais donc l'envoyer ce soir au SAV.
Merci je vous donnerait des nouvelles.
cordialement merci

donc, je vous attend votre nouvelle jusqu'à aujourd'hui, mais pas nouvelle ...