iPhone 6. Besoin d'aide svp :(
Publié : jeu. 6 août 2015 09:02
Bonjour, bonsoir le p'tit monde ! Ca fait un bail que je n'ai plus rien posté ... On va dire que j'étais en paix avec mes smartphones et que je me suis posée sur un iPhone 5S pendant quelques temps ^.^ MAIS ! J'ai craqué, j'ai pris un iPhone 6 !!!
Heureuse comme tout, j'ai vite vendu mon 5S et j'en ai pris un 6 ... d'occasion ... Il est neuf côté esthétique mais ... une charmante arnaqueuse a " oublie " de me prévenir que la batterie était un peu naze. Enfin, c'est ce que je pensais ! Etant donné qu'il est encore sous garantie, j'ai foncé dans un Apple Store et, après test, ils m'ont assuré que la batterie n'avait RIEN !!! ... Ok ... Alors, aidez moi à comprend s'il vous plait
Hier, l'iPhone à perdu plus de 50% de batterie entre 9h30 et 14h30 ! J'écrivais un sms, -1% (voir 2% parfois ! ). J'allais sur internet en Wifi, la batterie fondait comme neige au soleil ! Et si c'était en 4G, n'en parlons pas !! Le temps de prendre 2 photos vite fait, -2% et, le comble, c'est que sans l'utiliser il perdait 3% !!!!!!!! Les nerfs montaient donc, j'ai contacté la vendeuse ... Qui m'a menacée car c'est une personne bien élevée (looooooooooooooooooooool) donc, j'ai pris mes dispositions en allant dans l'Apple Store le plus proche, où ils ont testé mon iPhone, fait un diagnostique et m'ont confirmé que la batterie n'avait aucun soucis ! Ils m'ont dit de faire une sauvegarde de l'iPhone, de le restaurer et de remettre ma sauvegarde et que le problème devrait être résolu car cela viendrait d'un bug système ... J'ai fait ... Et rien ! Aucun changement (hier). Je le restaure et le défini en tant que nouvel iPhone (comme ils m'ont dit de faire si la solution 1 ne fonctionnait pas) ... Et rien !!!!!!!!!!! Puis, je l'ai restauré via l'iPhone et tout de suite après via iTunes ... Et rien non plus ! La batterie partait toujours aussi vite !! J'ai été me coucher en le laissant charger toute la nuit par peur de le retrouver à plat au matin.
CE MATIN ! Petite amélioration !!!!!!!!! La batterie diminue vite (enfin, plus vite que sur mon 5S mais incomparable à hier tout de même on dirait). Le truc, c'est que même sans l'utiliser, il perd ! Alors qu'avec mon 5S (et mes autres iPhone, j'avais pas ça). J'ai aussi fait plus ou moins 10 hard reboot ...
Est-ce que quelqu'un à une solution pour que cela cesse ? Car Apple n'est pas chaud pour le service après vente car, pour eux, l'iPhone n'a pas de problème donc ... Se serait une façon d'en avoir un neuf (qu'ils m'ont dit).
Est-ce que quelqu'un a eu ce soucis lui aussi et a su le régler ?
Est-ce que je vais pouvoir le jeter par la fenêtre ? (En mode avion, il ne risque rien ... Si ? mdr)
Merci 1 000 fois pour votre aide et vos réponses !!!!
Bonne journée (ou soirée ou nuit. Qui sait ?) à tous
Heureuse comme tout, j'ai vite vendu mon 5S et j'en ai pris un 6 ... d'occasion ... Il est neuf côté esthétique mais ... une charmante arnaqueuse a " oublie " de me prévenir que la batterie était un peu naze. Enfin, c'est ce que je pensais ! Etant donné qu'il est encore sous garantie, j'ai foncé dans un Apple Store et, après test, ils m'ont assuré que la batterie n'avait RIEN !!! ... Ok ... Alors, aidez moi à comprend s'il vous plait
Hier, l'iPhone à perdu plus de 50% de batterie entre 9h30 et 14h30 ! J'écrivais un sms, -1% (voir 2% parfois ! ). J'allais sur internet en Wifi, la batterie fondait comme neige au soleil ! Et si c'était en 4G, n'en parlons pas !! Le temps de prendre 2 photos vite fait, -2% et, le comble, c'est que sans l'utiliser il perdait 3% !!!!!!!! Les nerfs montaient donc, j'ai contacté la vendeuse ... Qui m'a menacée car c'est une personne bien élevée (looooooooooooooooooooool) donc, j'ai pris mes dispositions en allant dans l'Apple Store le plus proche, où ils ont testé mon iPhone, fait un diagnostique et m'ont confirmé que la batterie n'avait aucun soucis ! Ils m'ont dit de faire une sauvegarde de l'iPhone, de le restaurer et de remettre ma sauvegarde et que le problème devrait être résolu car cela viendrait d'un bug système ... J'ai fait ... Et rien ! Aucun changement (hier). Je le restaure et le défini en tant que nouvel iPhone (comme ils m'ont dit de faire si la solution 1 ne fonctionnait pas) ... Et rien !!!!!!!!!!! Puis, je l'ai restauré via l'iPhone et tout de suite après via iTunes ... Et rien non plus ! La batterie partait toujours aussi vite !! J'ai été me coucher en le laissant charger toute la nuit par peur de le retrouver à plat au matin.
CE MATIN ! Petite amélioration !!!!!!!!! La batterie diminue vite (enfin, plus vite que sur mon 5S mais incomparable à hier tout de même on dirait). Le truc, c'est que même sans l'utiliser, il perd ! Alors qu'avec mon 5S (et mes autres iPhone, j'avais pas ça). J'ai aussi fait plus ou moins 10 hard reboot ...
Est-ce que quelqu'un à une solution pour que cela cesse ? Car Apple n'est pas chaud pour le service après vente car, pour eux, l'iPhone n'a pas de problème donc ... Se serait une façon d'en avoir un neuf (qu'ils m'ont dit).
Est-ce que quelqu'un a eu ce soucis lui aussi et a su le régler ?
Est-ce que je vais pouvoir le jeter par la fenêtre ? (En mode avion, il ne risque rien ... Si ? mdr)
Merci 1 000 fois pour votre aide et vos réponses !!!!
Bonne journée (ou soirée ou nuit. Qui sait ?) à tous