Top For Phone Tests de smartphones et accessoires
Samsung propose plusieurs coques de protection pour ses Galaxy S6 et S6 Edge.
L’une de celles-ci se nomme « Clear View » et est équipée d’un flipcover permettant d’apercevoir les notifications qui apparaissent sur l’écran du smartphone. Ce rabat est également capable d’enregistrer des entrées tactiles.
Les meilleures offres du moment :
Néanmoins, nous ne sommes pas dans le monde des Bisounours et tout n’est pas rose pour cette Clear View.
Cette dernière cause des rayures sur l’écran du terminal, même si elle est supposée protéger le S6 de celles-ci.
Un utilisateur de Galaxy S6 a publié des photos de son mobile sur les forum XDA et on constate la présence de rayures sur l’écran de son smartphone qui n’a que 2 semaines.
Cet utilisateur a contacté Samsung UK et attend une réponse de la part du fabricant.
Sources : XDA, SamMobile.
Voilà ce qui arrive quand deux surfaces traitées résistant se touchent.
En même temps c’est dommage de caché le phone dernière cette view qui est super moche.
Bonjour Alex,
Ce serait bien que tu puisses suivre l’affaire avec cet internaute, ce serait pas mal d’avoir un retour sur le SAV de Samsung sur ce cas bien précis : Vont-ils reconnaitre un problème sur le clear view ? Est-ce un cas isolé ou vont-ils les retirer de la vente ? Vont-ils changer le S6 ?
Si j’ai d’autres informations, je ne manquerai pas de vous en faire part.
bonjour,
ça n’est pas un cas isolé, j’ai le même soucis, je réside en Suisse en Orange m’a dit que j’étais le premier à me plaindre, mais sur les sites web, il y a pas mal de monde dans ma situation, rayures sur l’écran S6 avec la protection Clear view !!
Bonjour Alain,
Pourras-tu nous faire un retour d’expérience Samsung/orange, s’ils te changeront le téléphone ou l’écran, combien de temps ?
Alex,
Le clearView est un produit d’un sous-traitant, ou d’un constructeur indépendant, ou un produit Samsung dédié, qui a va prendre la garantie si elle marche dans ce cas ?
bonjour,
je viens d’avoir un téléphone avec Orange, ceux-ci m’ont rappelé, ils me contactent dès qu’ils ont un téléphone à me prêter, ils l’envoient en réparation pour changer le verre de l’écran et me changeraient la coque qui cause ces problèmes?! je vous redirai s’ils le font bel et bien!
bonjour,
Je viens d’avoir une réponse par le service Samsung Suisse, je dois leur envoyer mon S6 edge et la coque Clear Veiw, ils vont effectuer un examen et donc je verrai bien leur retour.
je vous tiendrai au courant.
Alain
Merci pour ton suivi ;)
Bonjour,
J’ai acquis un galaxy S6 Edge fin 2016 et l’ai protégé avec la coque clear view cover. Je suis confrontée au même problème que vous à savoir un grand nombrez de rayures sur mon écran. Je viens de contacter SAMSUNG France qui me répond que ma demande dépasse les six mois après la date d’achat des produits et que le coût de la prestation m’incombe. Lorsque je leur dis que le téléphone est encore sous garantie et qu’il s’agit d’un vice de fabrication de la coque, je m’entends dire que les rayures sont exclues de la garantie du téléphone. Par quel moyen puis je me défendre et les obliger à assumer leur responsabilité dans cette situation. Merci pour vos infos