Discussion sur UCALL Austin

[williams]

salut à tous,
Ucall à rectifié son site suite à mon courriel,:il n'est plus mentionné 1Gb de ram mais plus aucune indication du tout sur la ram!
Je vois que personne ici ne s'offusque de cette tromperie....perso ça me parait plus important que l'autofocus ou non,dans cette gamme l'apn ne peut etre que basique,mais encore une foi c'est mon avis.
bonne journée à tous
luc

Désolé mais j'ai déjà contacté UCALL à ce propos. J'ai fait mention des erreurs entre site internet, manuel et vraies caractéristiques.
http://www.top-for-phone.fr/forum/viewt ... 164#p16164
- RAM
- Batterie
- APN
...

Donc dire que personne ne s'offusque est faux. Mais on n'est pas nombreux car tout simplement peu d'utilisateurs qui s'y connaissent ou lisent la doc et caractéristiques.

[f1ull]

et moi pas tout lu sur le forum!!!
bonne soirée

[williams]

Pour compléter la réponse d'Airgobs, il suffit de voir les 2 photos : http://www.top-for-phone.fr/forum/viewt ... 165#p16165
Plus d'info : http://fr.wikipedia.org/wiki/Autofocus

UCALL n'a pas la même définition de l'autofocus que nous et le reste du monde. D'où un premier conflit avec eux.

Et comme CDiscount fait al sourde oreille, sur les conseils de Xavier (http://www.top-for-phone.fr/forum/viewt ... 403#p17403), je vais leur refaire un courrier en rappelant l'article L221-5 du code de la consommation afin d'obtenir un remboursement.

CDiscount n'a toujours pas répondu.
J'ai envoyé un FAX au service client + message sur le forum de leur communauté (sans grand espoir).
Je vais également rayer CDiscount des lieux d'achat.

[Xavier]

Salut,
Tu as toujours le mobile ?

[williams]

Salut,
Tu as toujours le mobile ?

oui tout neuf, emballé pas ouvert (le premier a eu un pb de batterie, j'ai eu droit à un échange standard). Je ne touche pas à celui-ci.
J'attends la réponse du médiateur CDiscount.

edit : j'ai eu une réponse du médiateur CDiscount, suivi d'un mail de cdiscount qui analyse mon cas et contacte leur cellule achat concernant ce produit.... A suivre..

[williams]

Je n'ai plus de nouvelle de Cdiscount, j'ai relancé le Médiateur sur le site http://www.lafourmiliere.fr

[williams]

CDiscount me reprend le mobile. Retour fait (gratuitement) à un point retrait.
J'attends le remboursement.

UCALL c'est terminé. enfin la page est tournée.

[Xavier]

Salut williams,
Bonne nouvelle, ce fut long mais tu as bien fait d'insister !
@+

[williams]

Bonjour Xavier,
L'histoire n'est pas fini !
J'attends la confirmation du retour. Toujours en cours de retour depuis le 28/01 sur le suivi Kiala.

J'ai relancé le médiateur CDiscount, il faut attendre.

Quand ce sera terminé, je ferai un grand ouf
Et je me prendrais un Nokia Lumia 520 (comme ma fille) et je ferais un retour d'utilisateur

[williams]

Bonjour

Pour clôture le sujet UCALL, j'ai enfin reçu le remboursement de Cdiscount. La page UCALL est enfin terminée pour moi.

Ma commande de Nokia Lumia 520 est partie. RDV dans quelques jours/semaines dans la rubrique Nokia pour pour retour d'expérience.

William