bonjour je suis l'heureux possesseur d'un galaxie alpha mais au moment de mettre en place les paramètres de l'empreinte celui ci me dit que cela a échouer et qu'il faut redémarrer le tel mais cela ne marche pas .
que faire ?

Salut,

Je te conseille de prendre contact avec le SAV, c'est peut-être un problème matériel.

Cordialement.

Réinitialise le.
Ah c'est tellement fiable Samsung^^'
Apple trolleur

Bonjour,
En effet, si ton téléphone à moins de deux ans appelle Samsung pour faire jouer la garantie. Dans le cas contraire, tu peux aller voir un réparateur ou acheter le kit de réparation.
j'ai réparé l'iPhone de ma soeur avec ce site on sait jamais si çà peut t'aider : http://www.tout-pour-iphone.com/

J'ai eu un problème avec un Galaxy J5. Le SAV Samsung a été incapable de me dire ce qu'il fallait faire à part de le rebooter plusieurs fois, ce qui a fini par le bloquer. Retour au SAV de Darty. Sans téléphone depuis le 1er avril. Je suis furieux et, pour moi, c'est terminé, plus JAMAIS de Samsung !!!

En même temps pour moi le J5 n'est vraiment pas un smartphone intéressant par rapport à la concurrence.